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프린터 오류에 대한 지원 코드 목록

  • 지원 코드:

오류가 발생하면 컴퓨터 화면에 지원 코드가 표시되고 알람(Alarm) 램프 및/또는 전원(ON) 램프가 깜박이거나 켜집니다.

"지원 코드"는 오류 번호이며 오류 메시지와 함께 표시됩니다.

오류가 발생하면 지원 코드를 확인하고 적절한 조치를 취하십시오.

컴퓨터 화면에 표시되는 지원 코드

오류 발생 시의 알람(Alarm) 램프 및 전원(ON) 램프

알람(Alarm) 램프가 깜박이는 횟수와 알람(Alarm) 램프와 전원(ON) 램프가 번갈아 깜박이는 횟수는 적절한 조치를 결정하는 데 사용할 수 있습니다.

알람(Alarm) 램프가 깜박이는 횟수 및 해결 방법

깜박이는 횟수

원인

해결 방법

2

수동 양면 인쇄 중:

컴퓨터 화면의 설명에 따라 다른 면의 인쇄를 준비하십시오.

기타:

컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

3

용지가 걸렸습니다.

4

프린트 헤드가 올바르게 설치되지 않았습니다.

5

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

6

명함 크기의 용지가 가로로 로드되어 용지 걸림이 발생했습니다.

8

가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 유지 관리 카트리지가 설치되지 않았습니다.
  • 유지 관리 카트리지가 제대로 설치되지 않았습니다.
  • 유지 관리 카트리지가 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

9

프린터 내부에 용지가 남아 있을 수 있습니다.

10

유지 관리 카트리지가 거의 다 차서 프린트 헤드 교체를 진행할 수 없습니다.

11

현재 인쇄 설정으로 인쇄를 수행할 수 없습니다.

컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

12

명함 크기의 용지가 로드되지 않았습니다.

14

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

15

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

17

유지 관리 카트리지가 거의 찼습니다.

18

유지 관리 카트리지가 찼습니다.

20

다른 프린터에 설치된 유지 관리 카트리지가 설치되었습니다.

22

테두리 없는 인쇄용 잉크 흡수기가 거의 가득 찼습니다.

25

내부 부품을 곧 교체해야 합니다.

28

테두리 없는 인쇄용 잉크 흡수기가 가득 찼습니다.

켜진 경우

프린트 헤드 잉크 교체(Replace Ink in Print Head) 중:

기타:

전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박이는 횟수 및 해결 방법

깜박이는 횟수

원인

해결 방법

2

프린터 오류가 발생했습니다.

8

프린터 오류가 발생했습니다.

10

14

수리가 필요한 오류가 발생했습니다.

프린터를 끄고 플러그를 분리하십시오.

가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.

기타

프린터 오류가 발생했습니다.

프린터를 끄고 플러그를 분리하십시오.

플러그를 다시 연결한 다음 프린터를 켜십시오.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.

참고